Warum wechseln Kunden mit einem Microsoft Enterprise Agreement (EA) plötzlich zu CSP-Partnern wie uns?
Lange galt es bei vielen Kund*innen als erstrebenswert, einen Direktvertrag in Form des Enterprise Agreements (EA) mit Microsoft zu schließen. Dieses Modell stand viele Jahre für Stabilität, planbare Kosten und direkten Support durch Microsoft. Doch mit den umfassenden Änderungen, die Microsoft in den Jahren 2024 und 2025 eingeführt hat, hat sich das Bild grundlegend gewandelt. Microsoft verfolgt nun klar das Ziel, den Direktvertrieb zu verschlanken und Kund*innen stärker in das Partner-Ökosystem zu führen. Für viele Unternehmen bedeutet das eine strategische Neuausrichtung: weg vom klassischen EA, hin zu flexibleren, aber auch komplexeren Vertragsmodellen über Partner. Die bisherigen Vorteile des Enterprise Agreements verlieren zunehmend an Gewicht, während die Anforderungen an Mindestvolumina, Supportmodelle und Vertragsbedingungen steigen.
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